Notre démarche
d’accompagnement
basée sur la pair-
aidance

Vous vivez des enjeux de santé mentale?

Une démarche de pair-aidance peut vous aider

La pair-aidance offre un accompagnement personnalisé par des personnes ayant vécu des expériences similaires en santé mentale. En établissant une relation de respect, basée sur la compréhension et l'empathie, cette démarche vous accompagne à votre rythme, vous aidant à naviguer vers vos objectifs de rétablissement avec des conseils pratiques, des outils et un soutien émotionnel pertinent.

Les grandes étapes de notre démarche de pair-aidance

Parce que chaque personne est unique, une démarche de pair-aidance doit être soigneusement adaptée au contexte et aux objectifs spécifiques de chacun·e. Elle repose d’abord sur une relation fondée sur la compatibilité et la confiance. Ensuite, la démarche doit tenir compte des besoins, des défis et des aspirations des personnes accompagnées.

Pour nous, la définition de l’autonomie est propre à chaque personne. C’est cette dernière qui décide de sa destinée et notre rôle consiste à l’accompagner vers ses propres objectifs. Nous l’aidons à mieux comprendre ses symptômes et à les gérer, à retrouver l’espoir d’une vie meilleure, à se voir autrement que comme une personne malade.

Voici les grandes lignes de l’accompagnement que nous proposons.

Demande d’aide

Toute personne désirant être accompagnée par un ou une pair·e-aidant·e et s’engager dans une démarche doit idéalement le faire par elle-même. Nous privilégions cette avenue car tout changement s’opère plus facilement s’il vient de la personne. Ce contact peut se faire de deux moyens : en remplissant notre formulaire de demande d’aide ou par téléphone au 514 759-7276.

Évaluation des besoins et objectifs de la personne

Nous organiserons une rencontre avec la personne demandant de l’aide pour comprendre ses besoins spécifiques, définir clairement les objectifs qu'elle souhaite atteindre, ses préférences, ses disponibilités et ses attentes. Cela aide à cerner les compétences et les ressources nécessaires pour répondre à ses besoins. Cette étape est le point de départ qui mène à un jumelage pertinent et permet d'établir une relation de confiance.

Validation du jumelage

La démarche commence par la mise en relation avec un ou une pair·e aidant·e qui a une expérience et un vécu similaire au sien en fonction des besoins et objectifs identifiés. Ils·elles fixeront une rencontre initiale pour permettre de faire connaissance. Ce premier contact permet de définir clairement les rôles et les responsabilités de chaque partie pour favoriser une bonne compatibilité et s'assurer que les deux parties s’engagent activement dans le processus tout en respectant les accords établis.

Un soutien continu mais défini dans le temps

Les pair·es aidant·es offrent non seulement du soutien émotionnel, mais
partagent aussi leur savoir expérientiel, leurs outils, leurs stratégies et mécanismes d’adaptation et des conseils pratiques basés sur leur propre parcours de rétablissement. Ils·elles aident la personne à comprendre les défis, à naviguer dans les systèmes de soins et à développer des stratégies de gestion. La plupart des suivis durent entre 6 mois et 1 an approximativement.

Révision des objectifs aux 3 mois

Un des objectifs visés est l’autonomie de la personne. Les objectifs du suivi sont revus régulièrement afin de mesurer les progrès réalisés par rapport aux objectifs initiaux et déterminer si les attentes sont satisfaites. Les pair·es aidant·es pourront alors apporter des modifications au plan d’action ou à l’approche si nécessaire pour mieux répondre aux besoins de la personne suivie.

Atteinte des objectifs

L’évaluation des objectifs permet de déterminer si les changements et le rétablissement progressent de manière satisfaisante au fil du temps. Nous mesurons les progrès individuels par rapport aux objectifs de rétablissement de chaque personne, en mettant l'accent sur l'amélioration de la qualité de vie et l’engagement dans la collectivité.

Préparation à la fin du suivi

Suite à l’évaluation des objectifs atteints, nous préparons la fin du suivi en espaçant les rencontres pour renforcer son autonomie. Nous dressons ensemble un bilan en mettant en lumière ses forces, l’évolution de son parcours, nous nous assurons que la personne ait un filet de sécurité, nous veillons à ce que la personne ait tous les outils nécessaires à son bien-être et à la poursuite de son rétablissement.

Fin du suivi

À l’atteinte d’une certaine autonomie, lorsque la personne a su développer une qualité de vie satisfaisante, une estime de soi et un équilibre émotionnel, d’un commun accord nous pourrons mettre fin au suivi. Nous référons la personne selon ses besoins, s’il y a lieu.

Possibilité d’un post-suivi

Pour certaines personnes à besoins particuliers, nous offrons la possibilité d’un post-suivi: c’est-à-dire des rencontres téléphoniques occasionnelles, espacées dans le temps après la fin du suivi. Ceci durant une période déterminée avec le ou la pair·e aidant·e selon la situation.

Confidentialité et respect

Les pair·es aidant·es doivent respecter l’intimité et la vie privée des citoyen·nes.

Les renseignements recueillis au sujet de leur vie privée sont confidentiels même après la fin du suivi.
Avant de divulguer des informations confidentielles sur les citoyen·nes à des professionnel·les de la santé ou tout autre intervenant·e en lien avec les citoyen·nes, une lettre d’autorisation de sa part doit être acceptée et signée.
Avant d’utiliser l’image d’un citoyen·ne, les pair·es aidant·es s'assurent de l’obtention d’une autorisation écrite et signée de la personne concernée. À tel effet, ils·elles utilisent un « formulaire de consentement ».

En cours de démarche
vous aurez accès

Nous vous offrons la possibilité d’avoir de l’écoute et le soutien d’un·e pair·e aidant·e sous
forme de suivi, des ressources en lien avec vos besoins, des outils pour améliorer votre
qualité de vie tout au long du processus de rétablissement et vous aurez l’occasion de
participer à des activités de groupe.